Der Beruf im Überblick

Der/die Qualitätsmanager/in bzw. Qualitätsleiter/in stellt sicher, dass Produkte,
Dienstleistungen und Prozesse eines Unternehmens den geforderten Qualitätsstandards
entsprechen. Er/sie implementiert und überwacht Qualitätsmanagementsysteme (z. B. ISO
9001) und treibt die kontinuierliche Verbesserung voran.

Diese Funktion erfordert analytisches Denken, Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen.
Sie wird in Industrie-, Pharma- und Lebensmittelunternehmen sowie
Dienstleistungsunternehmen ausgeübt.

Hauptaufgaben

• Qualitätsmanagementsysteme implementieren und pflegen
• Interne und externe Audits planen und durchführen
• Abweichungen analysieren und Korrekturmassnahmen einleiten
• Mitarbeitende zu Qualitätsstandards schulen
• Zertifizierungsprozesse (z. B. ISO 9001) begleiten
• Qualitätskennzahlen erfassen und auswerten

Gesuchte Kompetenzen und Eigenschaften

• Analytisches Denken und Genauigkeit
• Fundierte Kenntnisse in Qualitätsmanagementnormen
• Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, systematische Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Für diese Position wird in der Regel ein Bachelor in einem technischen oder
betriebswirtschaftlichen Bereich vorausgesetzt, kombiniert mit einer Zertifizierung im
Qualitätsmanagement (z. B. Qualitätsmanager/in nach ISO 9001) und praktischer
Erfahrung in der Qualitätssicherung.

Berufliche Perspektiven

Industrie- und Produktionsunternehmen, Pharma- und Medizintechnikunternehmen,
Lebensmittelunternehmen sowie Dienstleistungsunternehmen mit
Qualitätsmanagementsystem.