Der Beruf im Überblick

Der Kaufmann bzw. die Kauffrau übernimmt administrative, organisatorische und
kundenorientierte Aufgaben in Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Dieser breit
angelegte Grundberuf bildet die Basis für zahlreiche spezialisierte kaufmännische
Tätigkeiten, etwa im Verkauf, Rechnungswesen, Personalwesen oder Bankwesen.

Dieser Beruf erfordert Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit und Vielseitigkeit.
Er wird in Unternehmen, öffentlichen Verwaltungen, Banken, Versicherungen oder
Non-Profit-Organisationen ausgeübt.

Hauptaufgaben

• Korrespondenz und administrative Aufgaben erledigen
• Kund:innen am Telefon oder schriftlich betreuen
• Termine koordinieren und Sitzungen vorbereiten
• Rechnungen und einfache Buchhaltungsarbeiten bearbeiten
• Dokumente und Daten verwalten
• Verschiedene Abteilungen im Tagesgeschäft unterstützen

Gesuchte Kompetenzen und Eigenschaften

• Organisationstalent und Vielseitigkeit
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Genauigkeit und Zuverlässigkeit
• Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Ausbildung

Der Beruf wird über ein 3-jähriges Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) als
Kaufmann/-frau erlernt, mit verschiedenen möglichen Branchenschwerpunkten (z. B. Bank,
Versicherung, öffentliche Verwaltung). Dieser Abschluss eröffnet zahlreiche
Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten.

Berufliche Perspektiven

Unternehmen aller Branchen, öffentliche Verwaltungen, Banken und
Versicherungen sowie Non-Profit-Organisationen mit vielfältigen
Weiterentwicklungsmöglichkeiten.