Der Beruf im Überblick

Der/die Bankaufmann/Bankkauffrau ist in unterschiedlichen Abteilungen einer Bank tätig
– von der Kundenberatung über den Zahlungsverkehr bis zum Backoffice. Im Unterschied
zum spezialisierten Schalter- oder Empfangspersonal deckt diese Grundausbildung ein
breites Spektrum an Aufgaben ab und dient oft als Einstieg in verschiedene
Bankfunktionen.

Diese Funktion erfordert Zahlenverständnis, Genauigkeit und Interesse an Finanzthemen. Sie
wird bei Retail- und Privatbanken, Kantonalbanken oder anderen Finanzdienstleistern
ausgeübt.

Hauptaufgaben

• Kund:innen zu Bankprodukten und Dienstleistungen informieren
• Zahlungsverkehr und Kontobewegungen bearbeiten
• Bei der Eröffnung und Verwaltung von Konten mitwirken
• Backoffice-Aufgaben wie Abwicklung und Kontrolle von Transaktionen übernehmen
• Interne Weisungen und Compliance-Vorgaben einhalten
• Zusammenarbeit mit Kundenberater:innen und weiteren Abteilungen

Gesuchte Kompetenzen und Eigenschaften

• Zahlenverständnis und Genauigkeit
• Interesse an Finanz- und Wirtschaftsthemen
• Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit Bank- und Office-Systemen

Ausbildung

Der Beruf wird über ein 3-jähriges Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) als
Kaufmann/-frau, Branche Bank, erlernt. Nach der Grundausbildung stehen zahlreiche
Spezialisierungsmöglichkeiten offen, etwa in der Kundenberatung, im Kreditgeschäft oder im
Wertschriftenhandel.

Berufliche Perspektiven

Retail- und Privatbanken, Kantonalbanken, Raiffeisenbanken sowie weitere
Finanzdienstleistungsunternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der
Bank.